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Política de Privacidad

Última actualización: 6 de febrero de 2026

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El blog de FullCarro.com es propiedad de FULLCARRO LLC (EE. UU.) y sus filiales en Colombia, Venezuela y Brasil.

Correo de contacto: [email protected]
Canal de atención: formulario de contacto disponible en www.fullcarro.com/contacto

2. Información que Recopilamos

En el blog de FullCarro.com recopilamos diferentes tipos de información:

a) Datos personales proporcionados por el usuario:

  • Nombre y apellidos (al comentar o suscribirse)
  • Dirección de correo electrónico
  • Sitio web personal (opcional, al comentar)
  • Contenido de comentarios y opiniones publicadas
  • Cualquier otra información que decida proporcionarnos voluntariamente

b) Información recopilada automáticamente:

  • Dirección IP
  • Identificadores de dispositivos (ID de publicidad móvil, ID de cookies)
  • Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador
  • Páginas y artículos visitados
  • Tiempo de lectura y navegación
  • Fecha y hora de acceso
  • URL de referencia (sitio desde el cual llegó)
  • Términos de búsqueda utilizados dentro del blog
  • Interacciones con anuncios y contenido

c) Datos de suscripción:

  • Correo electrónico para recibir boletines y notificaciones
  • Preferencias de contenido y frecuencia de envío
  • Historial de interacción con correos (aperturas, clics)

d) Datos obtenidos de terceros:

  • Información pública cuando compartes o comentas artículos del blog en redes sociales
  • Datos demográficos e intereses proporcionados por partners publicitarios

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Usamos la información recopilada para:

  • Publicar y moderar comentarios en los artículos del blog
  • Enviar boletines informativos y contenido relevante sobre el sector automotriz
  • Responder a consultas y solicitudes de información
  • Personalizar la experiencia de lectura y recomendar contenido de interés
  • Analizar estadísticas de navegación para mejorar nuestro contenido
  • Mostrar anuncios personalizados basados en sus intereses
  • Medir el rendimiento de anuncios y campañas publicitarias
  • Prevenir spam, fraude y actividades ilícitas
  • Cumplir con requisitos legales y responder a solicitudes de autoridades
  • Realizar investigación y análisis de mercado

4. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos sus datos sobre la base de:

  • Consentimiento (cuando acepta cookies, se suscribe o comenta)
  • Ejecución de un contrato (prestación del servicio de información)
  • Interés legítimo (análisis de audiencia, mejoras del blog, prevención de spam, publicidad contextual)
  • Cumplimiento de obligaciones legales

5. Uso de Google Analytics

Este sitio utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC.

¿Qué hace Google Analytics?

  • Recopila información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro blog
  • Utiliza cookies para recopilar datos de forma anónima
  • Genera informes sobre tendencias del sitio web sin identificar usuarios individuales

Información recopilada:

  • Páginas visitadas y tiempo en el sitio
  • Fuente de tráfico (búsqueda, redes sociales, referidos)
  • Datos demográficos e intereses (si está habilitado)
  • Comportamiento de navegación

Sus opciones:

Puede evitar el seguimiento de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

Más información: Cómo usa Google los datos cuando utiliza sitios o aplicaciones de nuestros partners

6. Uso de Google AdSense y Publicidad

Google AdSense

Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio de publicidad proporcionado por Google LLC. AdSense utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para:

  • Mostrar anuncios relevantes basados en sus visitas previas a este sitio web y otros sitios
  • Mostrar anuncios basados en sus intereses
  • Limitar la cantidad de veces que ve un anuncio
  • Medir la efectividad de los anuncios
  • Proporcionar informes agregados sobre rendimiento de anuncios

Cookies de terceros y publicidad personalizada

Google y otros proveedores de anuncios de terceros utilizan cookies para:

  • Publicar anuncios en nuestro sitio
  • Publicar anuncios basados en visitas anteriores del usuario a este sitio web y otros sitios de Internet

¿Cómo funciona la publicidad personalizada?

Los anunciantes pueden usar identificadores de publicidad para crear perfiles sobre sus intereses basándose en:

  • Sitios web que visita
  • Aplicaciones que utiliza
  • Contenido con el que interactúa
  • Su ubicación geográfica aproximada

Sus opciones sobre anuncios personalizados:

Puede optar por no recibir anuncios personalizados visitando:

Nota importante: Aunque desactive los anuncios personalizados, seguirá viendo anuncios, pero estos no estarán personalizados según sus intereses.

Proveedores de publicidad certificados

Trabajamos con proveedores de anuncios certificados por Google que cumplen con las políticas de Google. Puede consultar la lista completa de proveedores de anuncios certificados en: Proveedores de tecnología publicitaria de Google

7. Cookies y Tecnologías Similares

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web.

Tipos de cookies que utilizamos:

a) Cookies esenciales (necesarias)

  • Necesarias para el funcionamiento básico del blog
  • No se pueden desactivar
  • No recopilan información personal identificable

b) Cookies de rendimiento y análisis

  • Google Analytics: analiza cómo los visitantes usan el sitio
  • Recopilan información de forma anónima o agregada
  • Ayudan a mejorar el funcionamiento del sitio

c) Cookies de publicidad y marketing

  • Google AdSense: muestra anuncios relevantes
  • DoubleClick: gestiona la publicación de anuncios de Google
  • Cookies de remarketing para mostrar anuncios personalizados
  • Cookies de conversión para medir la efectividad de campañas

d) Cookies de terceros

  • Redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn)
  • Plataformas de video (YouTube)
  • Herramientas de análisis y optimización

Gestión de cookies

Al acceder por primera vez a nuestro blog, verá un banner de consentimiento de cookies donde podrá:

  • Aceptar todas las cookies
  • Rechazar cookies no esenciales
  • Personalizar sus preferencias de cookies

Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento a través de:

  • La configuración de cookies en nuestro sitio
  • La configuración de su navegador
  • Herramientas de exclusión voluntaria mencionadas anteriormente

Cómo bloquear o eliminar cookies:

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero puede modificar esta configuración:

  • Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
  • Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad
  • Safari: Preferencias > Privacidad
  • Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio

Advertencia: Si desactiva las cookies, algunas funciones del blog pueden no funcionar correctamente.

8. Transferencia Internacional de Datos

Sus datos podrán ser almacenados y procesados en:

  • Estados Unidos (servidores de Google y otros proveedores)
  • Otros países donde FullCarro.com o sus proveedores de servicios tengan infraestructura

Google cumple con:

  • Privacy Shield Framework (cuando aplicable)
  • Cláusulas contractuales estándar de la UE
  • Mecanismos de transferencia aprobados según normativas locales

Garantizamos un nivel adecuado de protección conforme a:

  • GDPR (Reglamento General de Protección de Datos – UE)
  • CCPA (California Consumer Privacy Act – EE.UU.)
  • LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Brasil)
  • Ley 1581 de 2012 (Colombia)

9. Conservación de los Datos

Mantendremos sus datos durante:

  • Comentarios: mientras el artículo permanezca publicado o hasta que solicite su eliminación
  • Suscripciones al boletín: hasta que cancele su suscripción
  • Cookies de Google Analytics: hasta 26 meses desde su última visita
  • Cookies de publicidad: según las políticas de cada proveedor (generalmente hasta 24 meses)
  • Datos analíticos: datos anonimizados de forma indefinida para análisis estadístico
  • Otros datos: el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o el requerido por ley

10. Derechos del Usuario

Dependiendo de su país de residencia, usted tiene derecho a:

Derechos generales:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificar información inexacta o incompleta
  • Suprimir sus datos («derecho al olvido»)
  • Limitar el tratamiento de sus datos
  • Oponerse al tratamiento
  • Portabilidad de sus datos
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento
  • No recibir publicidad personalizada
  • Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos

Derechos específicos según CCPA (California):

  • Conocer qué datos personales se recopilan
  • Conocer si se venden o comparten sus datos
  • Optar por no participar en la venta de datos personales
  • No ser discriminado por ejercer sus derechos

Cómo ejercer sus derechos:

Para datos del blog:

  • Envíe un correo a [email protected] con el asunto «Derechos de Privacidad – Blog»
  • Incluya su nombre, correo electrónico y el derecho que desea ejercer

Para datos de Google:

Para cancelar suscripciones:

  • Use el enlace «Cancelar suscripción» incluido en cada correo electrónico

11. Comentarios y Contenido Generado por Usuarios

Al publicar comentarios en el blog:

  • Usted es responsable del contenido que comparte
  • Nos reservamos el derecho de moderar, editar o eliminar comentarios que:
    • Contengan información falsa, engañosa o difamatoria
    • Incluyan lenguaje ofensivo, discriminatorio, amenazante u obsceno
    • Violen derechos de propiedad intelectual de terceros
    • Contengan información personal de terceros sin consentimiento
    • Constituyan spam, publicidad no autorizada o enlaces maliciosos
    • Infrinjan cualquier ley aplicable o las políticas de Google
  • Los comentarios son visibles públicamente junto con el nombre que proporcione
  • No publicamos direcciones de correo electrónico en los comentarios
  • Podemos usar herramientas automatizadas (como Akismet) para prevenir spam

Derechos sobre su contenido:

  • Puede solicitar la eliminación de sus comentarios
  • Conservamos una copia de comentarios eliminados por razones legales
  • Al publicar, nos otorga una licencia no exclusiva para mostrar su contenido

12. Boletines y Comunicaciones por Correo Electrónico

Si se suscribe a nuestro boletín:

Recibirá:

  • Artículos nuevos del blog
  • Noticias y tendencias del sector automotriz
  • Consejos para compradores y vendedores de vehículos
  • Promociones especiales de FullCarro.com (ocasionalmente)

Sus derechos:

  • Cancelar su suscripción en cualquier momento mediante el enlace en cada correo
  • Actualizar sus preferencias de suscripción
  • Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted

Nuestros compromisos:

  • No compartimos su correo con terceros sin su consentimiento expreso
  • Cumplimos con CAN-SPAM Act (EE.UU.), LGPD (Brasil) y normativas locales
  • Incluimos un enlace de cancelación en cada correo
  • Procesamos solicitudes de baja en un plazo de 10 días hábiles
  • Utilizamos servicios seguros de email marketing

Medición: Utilizamos herramientas que rastrean:

  • Tasa de apertura de correos
  • Clics en enlaces
  • Dispositivos utilizados Esto nos ayuda a mejorar nuestro contenido.

13. Seguridad de la Información

Medidas de seguridad implementadas:

Técnicas:

  • Certificado SSL/TLS para conexiones cifradas (HTTPS)
  • Firewalls y sistemas de detección de intrusos
  • Cifrado de datos sensibles
  • Respaldos regulares de información
  • Actualizaciones de seguridad constantes

Administrativas:

  • Acceso restringido a datos personales
  • Capacitación del personal en protección de datos
  • Políticas de seguridad documentadas
  • Auditorías periódicas de seguridad

Físicas:

  • Servidores alojados en centros de datos certificados
  • Control de acceso físico a infraestructura
  • Sistemas de monitoreo 24/7

Limitaciones:

Ningún sistema de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque implementamos medidas razonables para proteger sus datos, no podemos garantizar seguridad absoluta.

Su responsabilidad:

  • Proteja sus credenciales de acceso
  • Use contraseñas seguras y únicas
  • Mantenga su dispositivo y navegador actualizados
  • Utilice conexiones seguras (evite WiFi público para datos sensibles)
  • Reporte actividad sospechosa inmediatamente

14. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro blog puede contener enlaces a:

  • Sitios web de concesionarios
  • Fabricantes de automóviles
  • Recursos informativos externos
  • Redes sociales
  • Partners comerciales

Importante:

  • No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios externos
  • Estos sitios tienen sus propias políticas de privacidad
  • Le recomendamos leer sus políticas antes de proporcionar información personal
  • Los enlaces no implican respaldo o afiliación

15. Privacidad de Menores de Edad

Política estricta:

  • Nuestro blog no está dirigido a menores de 18 años
  • No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años
  • No utilizamos publicidad dirigida a menores

Si detectamos información de un menor:

  • Procederemos a eliminar los datos inmediatamente
  • Notificaremos a los padres o tutores (si es posible)
  • Tomaremos medidas para prevenir futuros accesos

Para padres y tutores:

Si cree que su hijo nos ha proporcionado información personal:

  • Contáctenos inmediatamente: [email protected]
  • Asunto: «Privacidad de Menores»
  • Incluya: nombre del menor, información a eliminar, y prueba de tutela

Cumplimiento COPPA:

Cumplimos con la Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) de Estados Unidos.

16. Uso de YouTube y Videos Embebidos

Videos de YouTube:

Nuestro blog puede incluir videos embebidos de YouTube (propiedad de Google LLC).

¿Qué datos recopila YouTube? Cuando reproduce un video, YouTube puede:

  • Almacenar cookies en su dispositivo
  • Recopilar información sobre su navegación
  • Rastrear su actividad de visualización
  • Utilizar esta información para personalizar anuncios

Modo de privacidad mejorada: Utilizamos el modo «youtube-nocookie.com» cuando está disponible, que:

  • Reduce el seguimiento
  • No almacena información hasta que reproduzca el video
  • Limita las cookies de terceros

Sus opciones:

17. Uso de Redes Sociales

Plugins y botones sociales:

Incluimos botones para compartir en:

  • Facebook
  • Twitter/X
  • Instagram
  • LinkedIn
  • WhatsApp

¿Qué información se comparte?

  • Al hacer clic, estas plataformas pueden recopilar su IP y cookies
  • Las redes sociales pueden rastrear su navegación en nuestro sitio
  • Si tiene sesión iniciada, pueden vincular su actividad a su perfil

Control de privacidad:

  • Revise las políticas de privacidad de cada red social
  • Ajuste su configuración de privacidad en cada plataforma
  • Cierre sesión de redes sociales si no desea ser rastreado

18. Transferencias de Negocio

En caso de fusión, adquisición, venta de activos o reestructuración empresarial:

  • Sus datos personales podrían transferirse como parte de los activos
  • Le notificaremos sobre cualquier cambio de propiedad
  • La nueva entidad deberá respetar esta Política de Privacidad
  • Tendrá derecho a eliminar sus datos si no acepta los cambios

19. Modificaciones a esta Política

Actualizaciones:

Podemos actualizar esta política para:

  • Reflejar cambios en nuestras prácticas
  • Cumplir con nuevos requisitos legales
  • Incorporar nuevas tecnologías o servicios
  • Mejorar la claridad y transparencia

Notificación de cambios:

  • Publicaremos la versión actualizada en esta página
  • Indicaremos la fecha de «Última actualización»
  • Para cambios sustanciales, le notificaremos por:
    • Email (si está suscrito)
    • Aviso destacado en el blog
    • Banner de consentimiento (si afecta cookies)

Su responsabilidad:

  • Revise esta política periódicamente
  • El uso continuado del blog implica aceptación de cambios

20. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Esta política se interpreta conforme a las leyes de protección de datos de:

Estados Unidos:

  • CCPA – California Consumer Privacy Act
  • CPRA – California Privacy Rights Act (2023)
  • CAN-SPAM Act – Ley de Control de Pornografía y Marketing No Solicitado
  • Leyes estatales adicionales de privacidad (Virginia, Colorado, Connecticut, etc.)

Colombia:

  • Ley 1581 de 2012 – Protección de datos personales
  • Decreto 1377 de 2013 – Reglamentación parcial de la Ley 1581

Venezuela:

  • Ley de Protección de la Privacidad en las Comunicaciones

Brasil:

  • LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados (Ley N° 13.709/2018)

Normativas internacionales de referencia:

  • GDPR – Reglamento General de Protección de Datos (Unión Europea)

Resolución de disputas:

  • Primero intentaremos resolver cualquier disputa amistosamente
  • Para usuarios de California: pueden presentar quejas ante el California Attorney General
  • Para usuarios de Colombia: pueden presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
  • Para usuarios de Brasil: pueden presentar quejas ante la ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

21. Cumplimiento con Políticas de Google

Este sitio cumple con:

Requisitos específicos de Google:

✓ Divulgación clara del uso de cookies y tecnologías de seguimiento
✓ Consentimiento del usuario para cookies de publicidad
✓ Opciones de exclusión voluntaria de anuncios personalizados
✓ Política de privacidad visible y accesible
✓ Información sobre proveedores de anuncios de terceros
✓ Cumplimiento con normativas de privacidad aplicables

22. Consentimiento y Aceptación

Al utilizar este blog, usted declara que:

  • Ha leído y comprendido esta Política de Privacidad
  • Acepta el uso de cookies según lo descrito
  • Consiente el tratamiento de sus datos personales
  • Es mayor de 18 años o tiene autorización de su tutor legal
  • Acepta recibir comunicaciones (si se suscribe voluntariamente)

Cómo otorgar consentimiento:

  • Navegación: Al continuar usando el blog tras leer esta política
  • Cookies: Al aceptar el banner de cookies
  • Suscripción: Al enviar el formulario de suscripción
  • Comentarios: Al publicar un comentario

Revocación del consentimiento:

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo.

23. Contacto y Ejercicio de Derechos

Delegado de Protección de Datos:

Para consultas sobre privacidad, contáctenos:

Email: [email protected]
Asunto: «Privacidad – Blog FullCarro»
Formulario web: www.fullcarro.com/contacto

Tiempo de respuesta:

  • Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles
  • Para consultas urgentes, indíquelo en el asunto del correo
  • Podemos solicitar verificación de identidad para proteger sus datos

Información a incluir en su solicitud:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico asociado a su cuenta
  • Descripción clara del derecho que desea ejercer
  • Copia de documento de identidad (para verificación)

Quejas y reclamos:

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una queja ante:

  • EE.UU.: Federal Trade Commission (FTC)
  • Colombia: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
  • Brasil: ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)
  • Venezuela: Autoridad competente en materia de protección de datos

24. Recursos Adicionales

Para más información sobre privacidad y publicidad:

Documentos relacionados:

Nota final: Esta Política de Privacidad complementa, pero no reemplaza, la Política de Privacidad general de FullCarro.com disponible en www.fullcarro.com/politica-de-privacidad/